Memahami Pasar, Mendengarkan Konsumen, Mengambil Keputusan dengan Lebih Percaya Diri.
Market & Customer Research membantu perusahaan memahami kebutuhan konsumen, membaca dinamika pasar, serta menemukan peluang pertumbuhan melalui insight yang dapat ditindaklanjuti.
Jadwalkan KonsultasiTANTANGAN BISNIS
Mengapa Market Research Dibutuhkan?
Banyak organisasi mengambil langkah besar berdasarkan tebakan. Riset pasar yang solid menggantikan asumsi dengan bukti konkret di lapangan.
Keputusan bisnis masih berdasarkan asumsi
Sulit memahami perubahan perilaku konsumen
Produk atau layanan belum sepenuhnya sesuai kebutuhan pasar
Peluang pertumbuhan belum terlihat secara jelas
METODOLOGI
Pendekatan Riset REDDI
Metode ilmiah yang dirancang untuk menggali kebenaran perilaku, menganalisis motif mendalam konsumen, dan menyusun peta jalan perbaikan.
Memahami Tujuan Bisnis
Menentukan parameter riset, rumusan masalah utama, serta sasaran strategis yang ingin dicapai oleh manajemen.
Menyusun Desain Riset
Merumuskan metode kualitatif dan kuantitatif, kriteria penarikan sampel, instrumen kuesioner, serta panduan wawancara.
Pengumpulan Data
Melaksanakan survei lapangan, wawancara mendalam (In-Depth Interview), Focus Group Discussion, atau observasi langsung secara ketat.
Analisis Insight
Mengolah seluruh temuan mentah menggunakan metodologi analisis statistik dan coding kualitatif untuk melahirkan insight yang kaya.
Validasi Temuan
Memeriksa akurasi data lewat proses validasi berlapis guna memastikan setiap kesimpulan bersandar pada basis bukti otentik.
Rekomendasi Strategis
Menyusun peta jalan tindakan operasional dan usulan strategi bisnis berbasis data yang siap diimplementasikan oleh tim Anda.
KAPABILITAS
Apa yang Kami Bantu Pahami
Kerangka kerja analisis mendalam yang dirancang khusus untuk memetakan dinamika persaingan, membedah motif konsumen, dan memaksimalkan potensi konversi.
Perilaku Konsumen
Mengapa mereka membeli, bagaimana cara mereka memilih, dan faktor penentu di balik keputusan transaksi.
Customer Journey
Pemetaan komprehensif seluruh touchpoint yang dilalui konsumen, mendeteksi titik friksi dan hambatan emosional.
Kebutuhan Konsumen
Mengeksplorasi keinginan mendalam, ekspektasi laten, dan masalah yang belum terpecahkan oleh solusi saat ini.
Brand Perception
Bagaimana citra brand Anda diposisikan di benak publik dibandingkan dengan persepsi para kompetitor.
Customer Satisfaction
Mengukur tingkat kepuasan riil, indeks Net Promoter Score (NPS), serta mengidentifikasi faktor pemicu retensi.
Konsep Produk
Melakukan pengujian awal fitur baru (concept testing) langsung kepada target audiens sebelum eksekusi rilis skala penuh.
Pengalaman Konsumen
Evaluasi kualitatif komprehensif terhadap keramahan fisik dan interaksi digital yang membentuk loyalitas.
KEUNGGULAN KAMI
Mengapa Market Research dengan REDDI
Insight yang Relevan untuk Bisnis
Pendekatan Human-Centered
Rekomendasi yang Dapat Ditindaklanjuti
TANYA JAWAB
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berapa lama biasanya sebuah project Research berjalan?
Durasi pengerjaan project bergantung pada metode riset, jumlah & skala sample, serta tingkat kompleksitas kebutuhan. Rata-rata satu project membutuhkan waktu antara 2- 8 minggu dari tahap penyusunan instrumen (questionnaire / discussion guide) hingga penyerahan laporan akhir. Namun jika ada kebutuhan urgent, kami bisa menyediakan opsi fast-track timeline.
Apakah layanan Research dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan budget Client?
Tentu saja! Kami memahami bahwa setiap bisnis memiliki tantangan, target audiens, dan tujuan strategis yang unik. Seluruh layanan riset kami bersifat tailor-made dan dapat disesuaikan dari segi metodologi, skala, kriteria responden, hingga format pelaporan.
Bagaimana bentuk dan proses penyerahan laporan hasil Research?
Laporan akhir kami sampaikan secara komprehensif, terstruktur, dan berorientasi pada tindakan (actionable insights).
Siapa yang menjalankan Research dan melakukan evaluasi di lapangan?
Seluruh proses pengumpulan data, evaluasi lapangan, hingga interpretasi hasil dilakukan oleh tim profesional yang terlatih dengan menyesuaikan metodologi riset yang digunakan.
Bagaimana cara memulai project Research?
Hubungi REDDI melalui weare@reddi.id dan sampaikan kebutuhan atau permasalahan bisnis Anda. Tim REDDI akan menghubungi Anda untuk memahami kebutuhan lebih lanjut dan memberikan solusi yang sesuai.
Insight yang Tepat, Keputusan yang Lebih Berkualitas
Temukan peluang baru, pahami konsumen dengan lebih baik, dan ambil keputusan bisnis berdasarkan insight yang lebih bermakna.
Atau email kami di weare@reddi.id